Kontakt
Haben Sie Fragen oder möchten Sie einen kostenlosen Hausbesuch vereinbaren?
Schreiben Sie uns – wir melden uns zeitnah.
Adresse
Salzertstraße 53, 79540 Lörrach
Öffnungszeiten
Mo-Fr 09:00-18:00 (nach Absprache auch abends) Hausbesuche nach Vereinbarung
F.A.Q.
Wer kann die Leistungen nutzen?
Unsere Angebote richten sich an Senioren, Menschen mit Beeinträchtigungen und alle, die im Alltag Unterstützung wünschen, unabhängig davon, ob ein Pflegegrad vorliegt oder nicht. Personen mit Pflegegrad können die Kosten zusätzlich über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI abrechnen.
Welche Leistungen bietet NinaTeam an?
Wir unterstützen im Alltag, zum Beispiel bei Einkäufen, Begleitungen zu Terminen, Gesprächen, Haushaltsaufgaben oder Freizeitaktivitäten. Medizinische oder pflegerische Leistungen (z. B. Körperpflege) bieten wir nicht an.
Wie läuft die erste Kontaktaufnahme ab?
Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Nach einem kurzen Gespräch vereinbaren wir einen unverbindlichen Hausbesuch, um Ihre Wünsche und den Unterstützungsbedarf kennenzulernen.
Was passiert beim ersten Hausbesuch?
Wir nehmen uns Zeit für ein persönliches Kennenlernen, besprechen Ihre individuellen Bedürfnisse und erstellen gemeinsam einen passenden Unterstützungsplan. Auf Wunsch schließen wir anschließend einen Betreuungsvertrag ab.
Wie werden die Leistungen abgerechnet?
Die Abrechnung erfolgt einfach und transparent: Sie erhalten eine monatliche Rechnung über die erbrachten Stunden. Wenn ein Pflegegrad vorliegt, können die Kosten ganz oder teilweise über den Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI) übernommen werden.
Können auch Angehörige die Leistungen nutzen?
Ja. Auch pflegende Angehörige können unsere Leistungen in Anspruch nehmen, etwa zur Entlastung oder Vertretung im Alltag.
Wie kann ich die Leistungen bezahlen?
Sie erhalten eine monatliche Rechnung. Wenn Sie einen Pflegegrad haben, können wir die Kosten direkt mit der Pflegekasse abrechnen oder Sie reichen die Rechnung selbst ein.
In welchem Gebiet ist NinaTeam tätig?
Wir sind in Lörrach und Umgebung tätig, dazu zählen u. a. Salzert, Stetten, Tumringen, Hauingen, Brombach und Binzen. Auf Anfrage auch in angrenzenden Gemeinden.
Gibt es Mindestzeiten oder Vertragsbindung?
Nein, es gibt keine langfristige Bindung. Termine können flexibel nach Bedarf vereinbart werden, regelmäßig oder nach Absprache.
Warum NinaTeam?
Weil wir Alltagsunterstützung mit Herz und Verlässlichkeit bieten. Wir hören zu, nehmen uns Zeit und gestalten die Unterstützung so, wie sie wirklich zu Ihnen passt.